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지식 근로자의 정이, 등장배경, 특징, 지식근로자의 事例(사례) 및 전망

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작성일 22-11-29 06:51

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레포트/기타

Contents
지식 근로자의 definition , 등장배경, 특징
지식근로자의 事例
미래사회와 지식근로자
1
2
3
1. 지식근로자의 개념(槪念) (1)
지식근로자의 definition

정보를 나름대로 해석하고
이를 활용해 자신의 일을
끊임없이 improvement, 개발, 혁신하여
부가가치를 올리는
지식을 소유한 노동자

1. 지식근로자의 개념(槪念) (2)
3. 제2차 세계대전 이후
지식혁명의 시대 도래
1. 18세기 중반이후의
산업혁명
2. 19세기 후반의 노동성 생산혁명
지식근로자의 등장배경
1. 지식근로자의 개념(槪念) (3)
지식근로자의 특징

1) 지식근로자는
새로운 자본가이다.
‘종업원’이 아닌 ‘전문가’이다.

2) 중요한 것은
‘행동하는 지식’

행동하는 지식
행동
유용성
경 험
유용성
경 험
1. 지식근로자의 개념(槪念) (4)
지식근로자의 특징
지식근로자는 부가가치를 창출한다.

부가가치
지식근로자
일반근로자
근속년수
2. 지식근로자의 事例
아주엘라
리츠칼튼호텔 객실 청소부

조태훈
中國집 배달원 번개

문순민
하나은행 프라이빗뱅킹 팀장

2. 지식근로자의 事例 - 아주엘라
이론(理論)
현장경험 → 실용지식
부가가치 창출

재방문(재구매)
고객창출

Five Star상 수상

말콤 볼드리지
대상 수상

30년의 실무경험에서
비롯한 노하우 창출
(맞춤형객실, 작업방법improvement)

문제해결과정
시스템 improvement

지식공유

총괄품질경영
(TQM)
2. 지식근로자의 事例 - 조태훈
이론(理論)
현장경험 → 실용지식
부가가치 창출
고객감동

스타강사

자서전

매출 급증

자장면 + 짬봉 국물

판촉물변경
(성냥 …(skip)
다.
순서

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