쇼핑의 과학을 읽고나서 -讀後感,줄거리,요약,report,느낀점,서평
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WHAT
■ 좀 더 나은 소매環境(환경)을 조성 하는데 있으며 고객에게 이익이 돌아가게 할 뿐아니라 그들의 입장을 옹호하려는 것
WHY
■ 왜? 고객이 오래 머물러 있으면 있을 수록 상품을 구입할 가능성이 커지며,고객이 매장 안에서 보내는 시간의 양을 얼마나 편하게 쇼핑을 즐길수 있느냐에 달려있기 때문에
HOW
◈ 쇼핑하는 고객은 정면을 회피한다
◈ 고객의 손을 자유롭게 하라
◈ 광고의 생사는 1미터로 결정된다
◈ 쇼퍼의 동선에도…(skip)
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